● Nuestro mayor compromiso es con su total satisfacción. Si ha elegido un producto en nuestra tienda, pero al recibirlo ha encontrado algún defecto de fabricación, garantizamos su derecho a cambio o devolución, como lo establece la ley del consumidor.
● Recuerde que el primer paso para realizar un cambio o devolución es comunicarse directamente con nuestros canales de atención y soporte. Nuestro equipo le indicará cómo proceder con el cambio o devolución del producto.
● En caso de que el cliente tenga problemas con el tamaño del producto, solicitaremos uno nuevo con el tamaño correcto. Solo cobraremos el costo del envío (el producto será por nuestra cuenta).
● Siempre verifique la tabla de tallas del producto para evitar problemas con el tamaño. Si el producto no tiene la tabla de tallas, comuníquese con nuestro equipo para que podamos ayudarlo.
Cualquier duda sobre los términos, nuestro equipo estará siempre disponible a través de los canales de atención y soporte de nuestro sitio web.